法治日报全媒体记者 刘志月 通讯员 黄援军 伍佩雨
记者11月22日从湖北省襄阳市谷城县司法局获悉，自9月底运行至今，该县公共法律服务暨人民调解中心共调解了矛盾纠纷180余件，重大矛盾纠纷3件，实现了一站式多元解纷，一站式诉讼服务。
今年以来，谷城县司法局以社会矛盾纠纷预防化解为切入点，创新发展新时代枫桥经验，坚持把非诉机制挺在前面，以构建一站式多元解纷和诉讼服务体系为抓手，高标准建设全覆盖多元化一站式的谷城县公共法律服务暨人民调解中心。高莹介入后，迅速组织有经验的调解员与企业主进行详细讨论，详细记录每户业主的具体诉求，然后根据他们的诉求查询相关法律法规，制定出初步的调解方案。。
谷城县公共法律服务暨人民调解中心以专业性人民调解为主线，建立人民调解，行政调解，司法调解等衔接联动的矛盾纠纷多元化解机制，律师咨询，公证服务，司法鉴定，法律援助等机构入驻实现集中办公，律师全程参与法律咨询窗口值班工作。此外，她走访电商商城，现场拍照取证，与电商商城负责人进行详细沟通，引导他们从长远发展考虑，妥善解决纠纷，以树立企业形象。目前该系列案件仍在调解中，但第一批调解协议起到了很好的示范作用。
统计显示，截至目前，谷城县公共法律服务暨人民调解中心已接待970人次，其中法律咨询320件，办理公证事项260件，申请司法鉴定56件，申请法律援助45件，委托律师代理47件，申请行政复议6件，申请司法确认7件，信访投诉4件，其他事项29件。经过半年的工作，该委员会完成了首批业主与E商城的调解，数十名业主与E商城达成调解协议，调解员协助双方办理司法确认手续。
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